Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Conformément au RGPD (UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés

🔒

1. Préambule

Protection de vos données

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Déménageons.

Cette politique a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

📊

2. Données collectées

Types de données collectées

Lors de votre utilisation de notre site ou de notre formulaire de demande de devis, nous collectons :

Nom, prénom
Adresse email et numéro de téléphone
Adresse de départ et d'arrivée du déménagement
Volume à déménager et informations logistiques
Données techniques (adresse IP, cookies, navigateur, etc.)
🎯

3. Finalité du traitement

Utilisation de vos données

Vos données servent à :

Traiter votre demande de devis
Vous mettre en relation avec des déménageurs partenaires
Améliorer la qualité du service et des recommandations
Vous informer sur le suivi de votre demande
Établir des statistiques anonymes d'utilisation du site

Nous ne revendons jamais vos données à des tiers non partenaires.

⚖️

4. Base légale

Fondements juridiques

Le traitement repose sur :

L'exécution d'un contrat (mise en relation et envoi de devis)
Le consentement explicite (newsletter, cookies, etc.)
L'intérêt légitime (amélioration du service)

5. Durée de conservation

Période de conservation

Les données sont conservées pendant 12 mois maximum après la dernière interaction, sauf obligation légale contraire.

🛡️

6. Sécurité

Protection de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données (cryptage SSL, pare-feu, sauvegardes sécurisées, etc.).

👤

7. Vos droits

Droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification ou de suppression
Droit d'opposition au traitement
Droit à la portabilité
Droit de retrait du consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez : contact@demenageons.fr

🍪

8. Cookies

Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour :

Mesurer la fréquentation (Google Analytics, Matomo…)
Mémoriser vos préférences de navigation
Personnaliser votre expérience utilisateur

Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau de consentement ou depuis votre navigateur.

👨‍💼

9. Responsable du traitement

Contact responsable

Le responsable du traitement des données est :

Julien Legrand – Déménageons

Email : contact@demenageons.fr

Des questions sur vos données ?

Notre équipe est à votre disposition pour toute question concernant la protection de vos données personnelles.